🇮🇹  La spedizione degli ordini avviene in 24/48 ore dall'acquisto per gli articoli IN STORE, mentre per gli articoli in PRE ORDER la spedizione avviene in 2/5 giorni dall'acquisto, tutti gli ordini partono dal nostro deposito in Italia.

Spediamo in Italia con i principali corrieri come SDA, DHL, UPS e Fedex, a seconda della destinazione dell'ordine scegliamo il corriere migliore. I costi di spedizione sono di 9.90€, per ordini superiori a 99€ la spedizione è gratuita.

🇬🇧 Orders are shipped within 24/48 hours of purchase for IN STORE items, while for PRE ORDER items, shipping occurs within 2/5 days of purchase, all orders leave from our warehouse in Italy.

We ship to Europe (Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Denmark, France, Germany, Portugal, Spain, Greece, Netherlands, Hungary, Poland, Latvia, Romania, Slovenia, Sweden, Cechia, Croatia, Finland, Lithuania, Malta and Slovakia) with the main couriers such as DHL, UPS and Fedex, depending on the destination of the order we choose the best courier. Shipping costs in Europe are € 19.90, for orders over €290 shipping is free. 

-Che tipo di pagamenti accettate?/What types of payments are accepted?

🇮🇹  Accettiamo solo pagamenti sicuri per i nostri clienti come Paypal e Stipe (tramite questi sistemi è possibile pagare con carte di credito o debito) elaborati direttamente dal nostro store online. Se si desidera utilizzare metodi di pagamenti differenti da questi è possibile farlo contattandoci dalla sezione "Contatti" in alto e dalle nostre pagine social.

🇬🇧 We only accept secure payments for our customers such as Paypal and Stipe (through these systems you can pay with credit or debit cards) processed directly from our online store. If you want to use different payment methods than these you can do so by contacting us from the "Contacts" section above and from our social pages.

-Gli articoli venduti sono originali?/Are the items sold original?

🇮🇹  Gli articoli presenti nel nostro store sono originali, nuovi e second hand, acquistiamo sia da venditori professionali che da venditori privati, oltre a presentare articoli dei nostri venditori partner e dei nuovi brand. Controlliamo ogni articolo con grande attenzione ed in modo scrupoloso per garantire l'originalità e le condizioni descritte. Scopri il nostro processo di Legit Check qui

🇬🇧  The items in our store are original, new and second hand, we buy from both professional sellers and private sellers, as well as presenting items from our partner sellers and new brands. We check each item with great attention and scrupulously to guarantee the originality and the conditions described. Discover our Legit Check process here

-Quali sono le modalità di reso e rimborso?/What are the return and refund methods?

🇮🇹  E' possibile effettuare il reso entro 14 giorni effettivi dalla data di consegna riportata nel tracking del corriere. Gli articoli resi devono essere come consegnati, quindi non usati ne danneggiati, nelle stesse condizioni di come sono stati consegnati. Non bisogna rimuovere le etichette del prodotto ne la nostra etichetta. Il costo della spedizione di reso è a carico del cliente. Il rimborso avverrà sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine, verrà rimborsato il costo dell'acquisto escluso le spese di spedizioni, il rimborso avverrà entro 5/7 giorni lavorativi dalla ricezione del reso. Se una o più delle condizioni sopra indicate non saranno rispettate il reso non sarà accettato ed il rimborso non sarà possibile.

🇬🇧  It is possible to return within 14 actual days from the delivery date reported in the courier tracking. The returned items must be as delivered, therefore not used or damaged, in the same conditions as when they were delivered. It is not necessary to remove the product labels or our label. The cost of the return shipment is at the customer's expense. The refund will be made on the same payment method used for the order, the cost of the purchase will be refunded excluding shipping costs, the refund will be made within 5/7 working days from receipt of the return. If one or more of the conditions indicated above are not respected, the return will not be accepted and the refund will not be possible.

-Come posso effettuare il reso?/-How can I make a return?

🇮🇹  Per effettuare il reso contattaci dalla sezione "Contatti" in alto o dalle nostre pagine social.

🇬🇧  To make a return, contact us from the "Contacts" section above or from our social pages.

-Siete venditori ufficiali dei brand in store?/-Are you official resellers of the brands in the store?